L'hyperautomation est une stratégie d'automatisation avancée qui vise à intégrer plusieurs technologies pour automatiser les processus métier complexes. Parmi les spécificités de l'hyperautomatisation, on peut citer :
Intégration de plusieurs technologies : l'hyperautomation combine plusieurs technologies telles que l'IA, le RPA, l'analyse de données et d'autres outils pour automatiser les processus métier
Automatisation de bout en bout : l'hyperautomation vise à automatiser les processus métier de bout en bout, c'est-à-dire de la collecte des données à l'exécution de la tâche finale
Flexibilité et évolutivité : l'hyperautomation permet de s'adapter aux changements de l'environnement métier et de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Amélioration continue : l'hyperautomation vise à améliorer constamment les processus automatisés grâce à l'analyse des données et à l'identification des points de blocage.
Collaboration entre les humains et les machines : l'hyperautomation combine les forces des humains et des machines pour créer des processus métier plus efficaces et plus performants.
Les plateformes de données (data platforms) sont souvent utilisées dans le cadre de l'hyperautomatisation.
Pour une stratégie d'automatisation avancée qui vise à intégrer plusieurs technologies telles que l'IA, le RPA (Robotic Process Automation) et l'analyse de données pour automatiser les processus métier complexes. Les plateformes de données peuvent être utilisées pour collecter, stocker et gérer les données nécessaires à l'automatisation, ainsi que pour fournir des analyses et des informations qui aident à améliorer les processus automatisés.
En d'autres termes, les plateformes de données sont un élément clé de l'infrastructure technologique nécessaire pour mettre en place l'hyperautomation.
l'hyperautomation est une stratégie qui est de plus en plus pertinente pour les entreprises à mesure que les exigences de l'environnement commercial évoluent.
En 2023, il est important de s'y intéresser pour plusieurs raisons :
Accélération de la transformation numérique : l'hyperautomation permet d'accélérer la transformation numérique des entreprises en automatisant les processus métier complexes.
Amélioration de l'efficacité opérationnelle : l'hyperautomation permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle en réduisant les erreurs, les délais et les coûts associés aux processus métier.
Renforcement de la résilience des entreprises : l'hyperautomation permet de renforcer la résilience des entreprises en automatisant les processus critiques et en créant une plus grande agilité opérationnelle.
Amélioration de l'expérience client : l'hyperautomation permet de fournir une expérience client plus personnalisée et plus rapide en automatisant les processus de service clientèle.
Création de nouveaux modèles d'affaires : l'hyperautomation peut aider les entreprises à créer de nouveaux modèles d'affaires en leur permettant de développer de nouveaux produits et services basés sur l'automatisation.
En somme, l'hyperautomation est un moyen d'optimiser les processus métier et de libérer des ressources humaines pour des tâches à plus forte valeur ajoutée, et peut ainsi apporter des avantages compétitifs aux entreprises qui l'utilisent.
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